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Peticiones
Son los requerimientos de la ciudadanía que pretenden obtener de la entidad, la satisfacción de una necesidad.
Quejas
Refleja la incomodidad de los ciudadanos, frente al inadecuado desarrollo de las funciones de los servidores públicos.
Reclamos
Refleja el descontento de la ciudadanía, frente al servicio prestado por la entidad.
Sugerencias
Son aportes de la ciudadanía, para el mejoramiento continúo en la atención de los trámites y la prestación de los servicios por parte de la entidad.
Denuncias
Poner en evidencia e informar sobre una situación irregular, delito o falta de un ciudadano y/o empresa en relación a la normatividad migratoria.
Felicitaciones
Son los reconocimientos que manifiesta la satisfacción del ciudadano frente al servicio prestado por la Entidad.
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    Migración Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 ¨Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales¨, y sus decretos reglamentarios actuará bajo la calidad de Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales. La información aquí registrada tiene como finalidad de realizar trámites pertinentes para el proceso de gestión de su PQRSDF SI NO**
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